Сбербанк относится к крупнейшим банковским организациям на территории России. Он пользуется уважением среди граждан, большая часть которых именно ему отдают предпочтение при оформлении ипотеки на недвижимость. Однако не все знают, что Сбербанк предлагает услуги по обслуживанию клиента после получения займа и покупки жилья.
С полученной ипотекой часто связано больше вопросов, чем до заключения договора с банком. Благодаря удобную сервису от Сбера Домклик, каждый клиент имеет возможность узнать актуальную информацию о кредите и получить круглосуточную поддержку и консультацию. Благодаря многолетнему опыту и отличной репутации, Сбербанк стремится предоставить клиентам качественное обслуживание ипотеки. Он предлагает гибкие условия и индивидуальный подход, чтобы помочь каждому успешно погасить задолженность. Какие услуги обслуживания есть в Сбербанке, и нужно ли за них вносить дополнительную плату, узнаем в нашей статье.
Зачем использовать личный кабинет обслуживания ипотеки?
Один из основных аспектов обслуживания ипотеки от Сбербанка в 2023 году — это онлайн-платформа Домклик и мобильное приложение, которые позволяют клиенту легко контролировать ипотечный кредит и управлять им. Через личный кабинет легко отслеживать оставшуюся сумму задолженности, сумму выплаченных процентов и основной долг, а также проверять состояние счета и оплачивать кредитные платежи в удобное время.
Сбербанк также предлагает различные дополнительные услуги, которые могут быть полезными для клиентов с ипотечными кредитами. Например, есть возможность быстро застраховать дом от стихийных бедствий или получить консультацию по вопросам обслуживания у специалистов банка. Также через Домклик выполняется продление уже имеющегося полиса без визита в страховую организацию или Сбер.
Особое внимание уделяется клиентскому сервису. Профильные специалисты Сбербанка готовы ответить на любые вопросы в течение пяти минут, помочь с проблемами или изменениями в условиях кредита по жилью, а также предоставить информацию о доступных программных продуктах и условиях рефинансирования.
Для получения необходимой справки и других выписок теперь не понадобится посещать отделение банка лично. Достаточно сделать заявку в онлайн-режиме из любого удобного места.
Какие услуги обслуживания предлагает Сбербанк?
Сбербанк предоставляет широкий спектр услуг и возможностей в области ипотечного кредитования. Когда клиент получает ипотеку, важно знать, что банк также предлагает обслуживание и поддержку во время всего срока кредита. После того как ипотечная заявка одобрена, и кредит выдан, Сбербанк обеспечивает удобные условия для погашения. Всего в каталоге организации есть 50 доступных опций по обслуживанию. Рассмотрим самые популярные из них.
Инструкция после сдачи новостройки
Если вы приобретаете квартиру в новом доме, то можете столкнуться с такой ситуацией, что требуется подсказка по дальнейшим действиям. Жилье готово, и вы стоите с ключами в руках от вашей мечты. Что делать дальше? Ведь получение ипотеки — это еще не самое сложное. Важно грамотно оформить документы на недвижимость в дальнейшем и предоставить их банку. В противном случае могут возникнуть проблемы. Сбербанк станет производить начисление неустойки в размере 0,5% ставки ежедневно. Такой момент точно не обрадует.
На Домклик дается подробная информация по шагам подготовки документов. После подписания акта приема-передачи у клиента есть в запасе шесть месяцев на оформление права собственности и страховки. К тому же сведения об этих этапах нужно отнести в банк. Чтобы не тратить время и силы впустую, в личном кабинете обслуживания ипотеки Домклик каждый сможет найти инструкцию по получению всех документов.
Налоговый вычет
Налоговый вычет дает возможность сделать возврат до 650 000 рублей с покупки квартиры. Но не все знают, как правильно его оформить. Получение налогового вычета по ипотеке от Сбербанка является выгодным для заёмщиков, так как это позволяет сэкономить деньги при оплате налогов. Сумма зависит от размера процентной ставки по кредиту.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо предоставить банку соответствующие документы. Налоговый вычет по ипотеке от Сбера является одним из механизмов поддержки граждан при приобретении жилья и может значительно снизить финансовую нагрузку.
Для облегчения процедуры банк предлагает воспользоваться его услугами, в которые входит подготовка нужных документов и составление декларации. Однако отправка собранного пакета бумаг в ФНС лежит на плечах клиента. Это можно сделать личным посещением налоговой или в онлайн-форме. На Домклик также предоставят информацию, кто имеет право на вычет, его сумме, сроках перечисления денег.
Отчет об оценке
Сбербанк в услуги обслуживания ипотеки включает предоставление отчета об оценке недвижимости. Это документ, который необходим при оформлении сделки купли-продажи. На его получение с сервисом уйдет всего 1-3 дня. Оценка проводится с выездом специалиста на объект или без посещения жилья.
В отчете указываются характеристики объекта оценки, методы и подходы к оценке, а также итоговая оценочная стоимость. Сбербанк гарантирует предоставление аккредитованных специалистов, скорость подготовки и удобство в получении, так как документ будет загружен в личный кабинет, где клиент его может скачать.
Страхование
Ипотечное страхование предоставляет защиту для заемщика и кредитора в случае возникновения определенных рисков при оформлении кредита. Для заемщика оно дает гарантии в случае непредвиденных обстоятельств, таких как утрата работы, инвалидность или смерть. В таких случаях страховка может покрыть выплаты по ипотеке, чтобы заемщик и его семья не попали в финансовые трудности.
Для банка ипотечное страхование является гарантией возврата средств в случае, если заемщик не сможет вернуть ему деньги. Это позволяет кредиторам уменьшить финансовые риски.
Ипотечное страхование может быть обязательным или добровольным. Сбербанк предлагает оба типа. Удобством становится тот факт, что не надо ежегодно посещать отделение страховой компании или банка для продления договора. Клиент может не беспокоиться о поднятии цен на услуги. На Домклик есть информация о каждой разновидности страховании, ее плюсы и минусы, а также страховые случаи и способы получения выплат.
Снятие обременения
Конечным шагом в закрытии ипотеки является снятие обременений с жилья. Оно выполняется после внесения последнего платежа по ипотеке. Для этого отправляют документы в Росреестр, после процедуры клиент в полной мере имеет право распоряжаться квартирой.
На Домклик в разделе обслуживание ипотеки можно не только оформить услугу по отмене обременения, но и получить актуальную информацию, подтверждающую факт снятия.
Другие популярные услуги
Помимо рассмотренных нами услуг, в каталог Сбербанка входят и другие полезные опции. Например, оформление кредитных каникул, корректировка графика платежей, изменения данных о клиенте и недвижимости, смена участников сделки (выход созаемщика).
Нужно ли платить за обслуживание ипотеки?
Однако прежде чем соглашаться на такие услуги, важно знать, сколько стоит обслуживание ипотеки в Сбербанке. Здесь единого ответа не существует. Например, получение выписки по платежам, остатку и т.д. выдается клиенту бесплатно. Страховой полис оплачивается согласно расценкам страховой компании. Если вы решите сделать отчет об оценке жилья, то стоимость варьируется от 3 000 до 6 000 рублей. Поэтому о конкретной опции рекомендуем узнавать напрямую в личном кабинете Домклик или у сотрудников Сбербанка.
