Если вы планируете решить свои жилищные проблемы за счет заемных средств, вам следует заранее узнать, сколько времени Сбербанк рассматривает вашу заявку на ипотеку. Это необходимо для того, чтобы планировать на долгосрочную перспективу — подготовить необходимый пакет документов в отведенное время и обработать их без ущерба для своей работы. Стоит принять во внимание возможное возникновение непредвиденных обстоятельств, задержек. Современные способы предоставления информации клиенту через интернет, предлагаемые финансовым учреждением, ускорят процесс без лишних затрат.
Крайний срок оформления документов
Время, затрачиваемое менеджерами на анализ и проверку заемщика, варьируется от случая к случаю. Согласно регламенту учреждения, этот процесс занимает 5-8 дней. Выходные и праздничные дни не учитываются. В течение этого периода рассматривается документация и выносится решение.
Помните, что документальные доказательства действительны в течение ограниченного количества дней. Большинство сертификатов устаревает через месяц после даты выдачи, и их приходится получать заново. Чтобы избежать задержек, рекомендуется заранее связаться с менеджером по ипотечному кредитованию и узнать перечень информации, необходимой в вашем индивидуальном случае.
Консультацию можно получить в любом отделении организации. Филиалы есть практически в каждом уголке страны, причем наиболее широкая сеть охвачена в больших и малых городах. Она доступна через формы обратной связи на сайте — бесплатные звонки, электронные письма, личный кабинет Сбербанк Онлайн.
Время обработки
Сколько времени отводится на принятие решения по кредиту, определяется правилами. Сроки укладываются в стандартные пять-восемь дней, которые отводятся на проверку пакета документов и анализ финансового положения заемщика. Необходимые сертификаты подаются вместе с заявлением. Правильность и отсутствие ошибок в представленных данных ускоряет процесс.
Предварительное одобрение возможно в течение 48 часов, если исходная информация подается через личный кабинет в режиме онлайн:
- Создается через веб-сайт учреждения;
- Пользователь выбирает схему ипотеки;
- Происходит перенаправление на веб-сайт DomClic;
- Вводятся данные человека, номер телефона и адрес электронной почты;
- Параметры кредита — размер, срок погашения;
- Следующим шагом будет подача отсканированных или сфотографированных копий документов в режиме онлайн.
Решение не является окончательным. Это означает, что один из этапов, необходимых для окончательного подписания контракта, пройден. Клиент информируется об этом с помощью SMS. Затем представитель банка связывается с клиентом по телефону для уточнения условий, организует личный визит в отделение для завершения операции.
Невозможно пройти все процедуры онлайн, не выходя из дома. Присутствие в филиале на финальной стадии обработки требуется по закону для защиты прав сторон, исключения недобросовестной практики. Консультант предложит выбрать удобный день посещения, проинформирует заемщика о наиболее важных моментах.
Предоставление документов
Перечень предоставляемой информации варьируется в зависимости от индивидуальных обстоятельств каждого человека. Стандартная процедура включает подтверждение личных данных, кредитоспособности и уровня регулярного дохода. Дополнительные факторы, усложняющие обстоятельства сделки, потребуют от вас принести новые документы.
После получения одобрения необходимо представить в банк документацию на выбранную недвижимость. Оба этапа предполагают сбор и отправку информации через ваш личный кабинет. Если у вас возникли вопросы, бесплатные консультации менеджеров банка доступны через форму обратной связи.
Сбор документов должен осуществляться с большой осторожностью и вниманием. Ошибки, оплошности и халатность со стороны организации, выдавшей лицензию, приведут к необходимости повторного обращения. Перед передачей кредитному консультанту рекомендуется проверить на месте правильность предоставленных данных.
Согласование вариантов жилья
После одобрения покупатель выбирает будущую недвижимость в соответствии с условиями программ. Рекомендуется ознакомиться с предлагаемыми квартирами, предварительно изучив рынок. На сайте доступен онлайн-калькулятор, который показывает соотношение между суммой кредита, доходом и ценой покупки. Можно рассчитать сумму рассрочки, сумму переплаты.
Сроки выбора после первоначального согласия банка на выдачу средств составляют до трех месяцев. Если в течение указанного времени удовлетворительное жилье не будет найдено, процедуру утверждения придется проводить заново. При выборе жилья учитывайте требования банка к залоговому имуществу. Они необходимы для того, чтобы гарантировать возврат средств финансовому учреждению при продаже недвижимости.
Этот список не только защищает интересы заемщика. Покупатель получает проверенный дом с хорошими рыночными перспективами, без подводных камней и непредвиденных осложнений.
Перед покупкой необходимо изучить историю, узнать точное количество предыдущих владельцев, обратиться за информацией в БТИ и Росреестр. Те, кто не хочет иметь дело с бюрократией, могут воспользоваться услугами агентств, которые занимаются проверкой. Это увеличивает расходы, но экономит время и усилия.
Для объектов, находящихся на стадии строительства, одобрение зависит от того, аккредитован ли застройщик у кредитора. Предпочтение отдается проверенным компаниям. Покупка недвижимости у компании-партнера не только дает гарантию надежности, но и позволяет получить скидку.
Причины длительного времени обработки
Не всегда менеджеры могут проанализировать объем информации, представленной за определенный период времени, и дать свое заключение. Могут существовать различные факторы, которые увеличивают время принятия решения. Статус заявки можно узнать через формы обратной связи банка.
Продление срока обработки происходит по следующим причинам:
- Неполная информация о клиенте;
- Любые ошибки в документации;
- Проблемы с кредитной историей
- Представлены сомнения в фактах, назначена повторная проверка;
- Технические проблемы с системой;
- Внесение в стоп-листы, черные списки финансовых организаций;
- Обнаружение неоплаченных предыдущих долгов.
Любой из перечисленных факторов может привести к задержке в получении ответа.
Ипотечный консультант имеет право отказать в предоставлении средств без объяснения причин. Однако в большинстве случаев человеку сообщат о том, что пошло не так, и дадут возможность исправить ситуацию. Тратить дополнительные дни на объяснение ошибок в оформлении документов и получение дополнительных справок неприятно, но необходимо для достижения положительного результата.
Для участников военной ипотеки, владельцев материнского капитала и тех, кто обращается за государственной поддержкой, накопительный период ожидания увеличивает необходимость обращения в органы, оказывающие помощь в выплатах — НИС, пенсионный фонд и федеральные организации. У них есть свои ограничения на услуги, которые они могут предоставить.
Ожидание ответа может занять от 10 дней до месяца. Для банковских переводов требуется дополнительное время. Если в бюджете нет денег на ремонт дома в текущем году, человек, стоящий в листе ожидания, переносится на следующий год.
Проблемы с кредитной историей затягивают процесс рассмотрения заявки. Даже если нет старых неоплаченных долгов, кредитная история может быть отрицательной. Данные повреждаются из-за предыдущих ошибок при заполнении или передаче файла ответственными сотрудниками.
Проверить информацию о себе можно через центральную базу данных кредитных историй. Гражданин имеет право подать заявление один раз в год бесплатно. За дальнейшие запросы взимается плата. Бюро, владеющее данными, предоставляет их по запросу через свой официальный сайт, по почте или при личном посещении. Ошибка будет исправлена.
